Blue Air se face ca zboara in Thailanda

Acum o ora am citit pe site-ul Blue Air un comunicat care m-a socat. Titlul spunea "Zboară în Thailanda cu Blue Air" (vezi foto). Am crezut povestea cam 10 secunde, după care m-am pus pe investigat.

Preţul afişat în comunicat - DE LA 379 Euro pe segment - nu e vreo ofertă fabuloasă. Asta înseamnă DE LA 758 Euro dus-întors, un tarif pe care îl poţi găsi şi la Emirates, Qatar sau KLM. Totuşi, ideea unui zbor direct între România şi Thailanda părea o revoluţie.

La sfârşitul articolului se spulbera deja un vis: "Zborurile vor fi operate în parteneriat cu Blue Panorama". Aha, deci nu Blue Air zboară până în Thailanda, ci italienii de la Blue Panorama Airlines. OK.

Comunicatul se încheie cu un call-to-action optimist: "pentru cel mai bun preţ, rezervă un bilet chiar acum!". Super! Unde?

Hai să vedem pe site la Blue Air, nu? Ce să vezi! Bangkok chiar apărea în lista de destinaţii! Deci aş putea să cumpăr un bilet între Bucureşti şi Bangkok de pe site-ul Blue Air, chiar dacă zborul va fi operat de Blue Panorama.

A, stai, nu. Bangkokul apare, dar nu e legat de nicio altă destinaţie. Adică degeaba selectezi tu în prima căsuţă Bucureştiul, Bacăul, Roma, Milano sau alt oraş din România sau din Imperiul Roman, că Bangkok-ul nu-ţi mai apare, deci nu poţi rezerva un bilet chiar acum. Cu alte cuvinte, Blue Air promite că zboară la Bangkok, doar că nu zboară el şi nici nu poţi rezerva biletele pe site-ul său. Ce faci mai departe?

Intri pe site-ul Blue Panorama, să vezi dacă măcar de-acolo poţi să-ţi faci o idee de preţ. Dar, ghinion, nici pe site-ul ăsta nu apare un booking engine. Thailanda nici nu apare pe lista de destinaţii, dar să zicem că a fost o scăpare. Şi totuşi, unde poţi cumpăra online un bilet pe cursele Blue Panorama Airlines? Afli răspunsul dintr-un banner: pe site-ul Distal&ITR Group.

Intri pe site-ul respectiv şi ajungi în sfârşit la un motor de booking care îţi dă de ales între două companii aeriene mari şi late: Blue Panorama Airlines şi BIMAN BANGLADESH AIRLINES. So reassuring. Cauţi în lista de destinaţii un oraş din România. Fireşte, nu găseşti. Găseşti Roma. Selectezi un zbor din Roma spre Bangkok. Fericire: cele două destinaţii se leagă. Dai click pe butonul 'cerca' (am uitat să vă spun că site-ul nu are variantă în engleză?) şi...nu se întâmplă nimic. Încerci şi cu Milano-Bangkok. Niciun rezultat. Poate nu merge în Firefox. Pe prima pagină a site-ului sunt afişate 3 promoţii care au expirat deja de două săptămâni.

Acelaşi comunicat anunţă şi zboruri spre Havana, Cuba. Nu vă faceţi iluzii, se întâmplă aceeaşi poveste: adică nimic.

Hai să concluzionăm, ca să vedem dacă am înnebunit sau nu:

- Blue Air anunţă că zboară la Bangkok, dar de fapt nu zboară ei, ci alţii. E ca şi cum am spune că tramvaiul 41 te duce la Londra, pentru că de la Casa Presei poţi să iei un taxi spre Otopeni şi de acolo un BA până pe Heathrow.

- Blue Air anunţă nişte tarife promoţionale, dar pe site-ul lor nu există rutele, deci e imposibil să-ţi rezervi, cumperi sau măcar faci o idee despre tarife.

- Compania care operează zborul îşi vinde biletele pe un site dubios, care nici măcar nu funcţionează (cel puţin în Firefox, al doilea cel mai popular browser din lume).

Ultima ocazie pentru Blue Air să mai degivreze apele ar fi ca rezervările să se poată totuşi face prin telefon. Sună cineva la 021 208 86 86 să ne distrăm până la capăt?

NOTA: Toate informaţiile prezentate mai sus erau valabile la ora publicării articolului. Aveţi la dispoziţie printscreen-urile.